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テイクアウトについて

 投稿者:やま  投稿日:2019年 6月22日(土)15時26分24秒
  容器を持参すれば可能との事ですが、どんな容器を持って行けばいいのでしょうか  
    (かけ丸) やまさん、お問合わせありがとうございます。
タッパーのような容器で大丈夫ですよ。
あと、お店の方でラップしますのでお皿とかでも大丈夫ですが少し深めのお皿だと安心です。
ご来店お待ちしています。
 

二度と行きたいと思わない

 投稿者:クマメール  投稿日:2019年 6月16日(日)00時48分0秒
  注文した商品が届きましたが、注文した商品の中に異物が混入していた。

久しぶりに食べに行って楽しみにしていたのですが、店長の対応も最低だった
 
    (かけ丸) 大変申し訳ありませんでした。
今後このような事が起こらないよう、また適切な対応ができるよう指導徹底していきたいと思います。
 

お願い

 投稿者:あんかけ家ファン  投稿日:2019年 5月 5日(日)15時44分27秒
  トッピング時に、きざみ卵おつけしますか?といつも聞かれるのですが。トッピングのきざみ卵を同じ金額の目玉焼きに変更可能として下さい。
期待してます
 
    (かけ丸) トッピングメニューのきざみ玉子と目玉焼きは同じ価格ですが、揚げ物やスペシャルの付け合わせのきざみ玉子はあくまで付け合わせで少量です。なのでこの付け合わせのきざみ玉子と目玉焼きは変更出来ません。ご理解下さい。  

(無題)

 投稿者:匿名  投稿日:2019年 4月27日(土)20時18分2秒
  本日、植田店を利用しました。お会計のとき、レジで待っていたのですが数分気づかれず嫌な思いをしました。お待たせしましたの言葉もなく、パスタが美味しかっただけにとても残念でした。改善してほしいです。仕事に集中してないんだなと思いました。接客をする女性と新人ぽい男性の方でした。美味しいものを作っても接客がいき届いていないとそれだけで価値が落ちます。ちゃんとしてください。混んできたので気をつかったのに。とても残念でした。この意見が無視されないことを願っていいます。  
    (かけ丸) 大変申し訳ありませんでした。
このご投稿をスタッフと共有させていただき、指導を徹底させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。今後もあんかけ家をよろしくお願いします。
 

ぺいぺい

 投稿者:わんだーえっぐ  投稿日:2019年 2月13日(水)23時01分34秒
  ぺいぺい導入されませんか?

キャッシュバックがあるうちに~。
導入遅れるほど不利になるのでは。
 
    (かけ丸) ご意見ありがとうございます。
以前のご投稿への回答にもありますように色々しっかり見極め判断していきたいと思います。
 

大曽根店閉店

 投稿者:通りすがり  投稿日:2019年 1月27日(日)23時28分4秒
  大曽根店が今月で閉店すると聞いたので最後の訪問してきました。
これまで何十回と通いましたが、最近は小学生の娘がこの店のあんかけが好きで、よく二人でお邪魔していました。
いつも二人で一皿をシェアして食べていたことを、いつの日か懐かしく思う時が来るのかな。
近くに店舗がなくなるのでなかなか行けなくなりますが、名古屋市北西部に新店舗ができるのを期待しています。
ごちそうさまでした。
 
    (かけ丸) いままで大曽根店を支えて頂きありがとうございました。
いつかお客様のお近くにも出店できるよう頑張ります。
 

(無題)

 投稿者:あんかけ  投稿日:2018年12月24日(月)21時55分27秒
  年未年始の営業時間について教えてください。  
    (かけ丸) 12月30日まで             通常営業
            12月31日                   11時から16時まで
            1月1日から1月3日       お休み
            1月4日から                 通常営業

            よろしくお願いいたします。
 

(無題)

 投稿者:匿名さん  投稿日:2018年12月23日(日)20時14分39秒
  要するに決済手数料が54円以下であれば割引券を使用できないルールとすることで万事解決するということです。

仮に月額固定費や通信費がかかるとしても
先の例で申し上げますと 54円の収益ー手数料34円=20円
仮に毎日20回ほどカード決済があったとして20円×20人×30日=12000円の収益
となりますから余程のことがない限り賄えるはずです。
 
    (かけ丸) 色々考えていただきありがとうございます。
基本的にはカード手数料はお店負担なので結果的に現金決済とカード決済とサービスに差が生じることにお客様のご理解が得られるのか?
また、そもそも加盟店規約に違反しないのか等しっかり考えてお客様の利便性を高めていきたいと思います。
貴重な御意見ありがとうございました。
 

キャッシュレスに向けて

 投稿者:匿名さん  投稿日:2018年12月23日(日)20時09分53秒
  クレジットカード決済や各種電子マネーを導入しますと加盟店手数料が発生しますもの。
例えば780円のメニューを注文された場合、税込で842円になりますが
クレジットカードで支払われた場合、手数料が4%徴収されると808円しかお店に入りません。
そこから消費税分の62円を引きますと746円の収入となります。
現金と比べて34円のロス(マイナス4.74%)となります。

そこで提案なのですが現金以外の支払い手段を使用した場合
50円の割引券を利用できないことにしてはいかがでしょうか?
十分元は取れると思います。
上記の例ですと34円のロスに対して割引券を使用されなかったことによる54円の収益
が勝っているからです。
 
    (かけ丸) 色々考えていただきありがとうございます。
基本的にはカード手数料はお店負担なので結果的に現金決済とカード決済とサービスに差が生じることにお客様のご理解が得られるのか?
また、そもそも加盟店規約に違反しないのか等しっかり考えてお客様の利便性を高めていきたいと思います。
貴重な御意見ありがとうございました。
 

キャッシュレス、賛成!

 投稿者:  投稿日:2018年12月23日(日)11時11分11秒
  来年の消費税増税のとき、きっと値上げしますよね。
増税後、クレジットカードや電子マネーで払うと
ポイントでUP分が還元されるという話があります。
これを機会に、是非 クレジットカード や iD などの
導入をお願いします?
 
    (かけ丸) 将来的にはそうなることはわかってるんですけどね。
お店にとっては負担も色々あって。でも、世の中の流れはその方向に向かいそうですね。
しっかり考えていきます。
ちなみに消費税増税時に値上げはしませんよ。政府が税率を上げただけですよ(笑)
 

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